Een reiziger wachtte op bus 43 richting Arnhem bij halte Rhederhof, die om 14:09 zou aankomen. De bus arriveerde echter om 14:24 en stopte niet bij de halte, waardoor de reiziger niet kon instappen.
Ik zat op de bus te wachtenz bus 43 richting Arnhem. Halte rhederhof. 14:09 hoort de bus er te zijn. Bus was er om 24:08 en stopt niet even bij de halte waar ik zat om in te stappen.
Als een chauffeur stopt bij een halte zoals afgesproken als er mensen staan of zitten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
