Klacht: De bus stopte niet

Bayan tabbaa op 10 februari 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 februari 2020

Op 4 februari 2020 om 11:30 uur wachtte een reiziger op bus 17 bij bushalte Marktplein. De bus stopte echter niet, waardoor de reiziger te laat aankwam bij de peuterspeelzaal van zijn dochter, die om 12:00 uur vertrok. Dit leidde tot verdriet bij het kind en frustratie bij de reiziger over het niet stoppen van de bus.

Mijn Klacht:

Beste meneer of mevrouw,
Op dinsdag 4 februari 2020 om 11.30 uur wachtte ik op bus 17 en het was 11:40 uur in de bushalte markt plein. De bus stopte niet voor mij om op te stappen, en hierdoor was ik te laat voor mijn dochter in peuterspeelzaal en haar vertrektijd is 12.00 uur en de volgende busafspraak is na Een half uur en toen ik bij mijn dochter aankwam, merkte ik dat ze huilde omdat ik te laat voor haar was, dus ik klaagde dat de bus niet stopte voor mij.

Gewenste Oplossing:

Op dinsdag 4 februari 2020

Alle klachten die gemeld zijn door Bayan tabbaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten