Klacht: Chauffeur weet route niet.

Enjoyit op 13 december 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2016

Een reiziger meldt dat de chauffeur van lijn 6 vanaf Amersfoort CS niet bekend was met de route en aan passagiers vroeg om hem de weg te wijzen. Deze situatie leidde tot verwarring, aangezien de chauffeur volgens de klager verplicht zou zijn om deze route te kennen, terwijl hij normaal in Wageningen rijdt.

Mijn Klacht:

Vandaag lijn 6 vanaf amersfoort CS werd de vraag aan reizigers gesteld”Kunt u me de wegwijzen”. Vervolgens heeft een man de halve weg aanwijzingen gegeven. Vervolgens heb ik gevraagd waarom hij de route niet weet. Ze waren verplicht om hier te rijdenm oorspronkelijk rijd hij in wageningen.

Gewenste Oplossing:

Als de bus chauffeurs de tijd krijgen om de.route te leren.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten