Klacht over Syntus: Chauffeur doorgereden ALWE…

Klacht: Chauffeur doorgereden ALWEER

Doorrijservice op 30 januari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Syntus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Syntus

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 30 januari 2018

Een passagier heeft geklaagd dat een buschauffeur van Syntus hem voorbijreed bij een goed verlichte bushalte, ondanks dat hij zijn hand uitstak met extra verlichting om zijn aanwezigheid aan te geven. Dit gebeurde met bus 50 richting Wageningen om 21.14 uur bij halte Kerklaan in De Bilt. Een andere chauffeur bevestigde later dat de klager goed zichtbaar was.

Mijn Klacht:

Buschauffeur rijdt me zomaar voorbij bij een bushalte MET verlichting, terwijl ik mijn hand uitstak MET EXTRA LICHT om nog duidelijker te maken dat ik er stond. Bus 50 richting Wageningen om 21.14 bij halte Kerklaan (de Bilt)

Wat ik heb kunnen zien van de chauffeur:

Vrij kale man boven de 30 in blauwe blouse/shirt met donker vest!

Aan de chauffeur van de volgende bus waar ik instapte, heb ik gevraagd of ik voldoende zichtbaar was en hij vertelde me dat hij me prima kon zien.

Gewenste Oplossing:

Als deze chauffeur persoonlijk wordt benaderd en zijn persoonlijke en oprechte excuses aanbiedt in briefvorm, met uitleg waarom hij zomaar voorbij reed.