Klacht: Buurtbus 170

Maaike Strijbos op 28 februari 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 februari 2019

Er wordt geklaagd over de buurtbus 170 van Epe naar Deventer, die regelmatig te laat vertrekt, met name wanneer een vrouwelijke buschauffeur rijdt. Op een specifieke ochtend vertrok de bus 15 minuten later dan gepland, wat leidt tot vertraging voor de reiziger die op school moet zijn. De chauffeur zou via de portofoon hebben aangegeven dat ze zich had verslapen.

Mijn Klacht:

De buurtbus van Epe naar Deventer is regelmatig te laat in de ochtend. Ook deze ochtend (normaal vertrek 07:18) weer 15 minuten te laat. Dit komt eigenlijk altijd voor wanneer de vrouwelijke buschauffeur aanwezig is. Via de portofoon met haar collega’s werdt ook gesproken over ‘’ik heb me verslapen’’. Hierdoor kom ik te laat op school.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de buurtbus op tijd is. En zeker dan niet de reden van een verlate bus delen, terwijl alle reizigers dit kunnen horen in de bus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten