Klacht: Buslijn 87 vertrekt vaak te laat

A. van Diermen op 04 december 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 december 2012

Er wordt geklaagd over buslijn 87, die regelmatig met vertraging vertrekt van station Nijkerk naar station Barneveld. Deze vertraging, soms tot 5 minuten, leidt ertoe dat passagiers, met name studenten naar Ede-Wageningen, hun aansluitingen missen.

Mijn Klacht:

Buslijn 87 (van station Nijkerk naar station Barneveld) vertrekt bijna elke dag te laat. Soms wel 5 minuten. Hierdoor missen veel mensen (vooral studenten die naar Ede-Wageningen moeten) hun aansluiting. Terwijl als de bus op tijd vertrekt dat geen probleem is.

Gewenste Oplossing:

Buslijn 87 vertrekt in vervolg gewoon stipt op tijd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten