Klacht: BusLijn 195 niet komen opdagen

JJJ van der Stok op 31 januari 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 januari 2020

Een reiziger meldt dat buslijn 195 op de geplande tijd van 8.18 uur bij het Gemeentehuis in Benschop niet is verschenen. Dit leidde tot een vertraging van een half uur voor ongeveer 20 passagiers, die genoodzaakt waren om een alternatieve buurtbus te nemen.

Mijn Klacht:

Helaas vandaag weer een verbinding gemist vanwege het feit dat lijn 195 niet via Benschopreed.
Bus zou om 8.18 bij Gemeentehuis Benschop moeten zijn, echter is nooit op komen dagen. 20 mensen een half uur vertraging door de buurtbus te nemen die later kwam…

Gewenste Oplossing:

Buslijn 195 op tijd rijden Herziening route, aangezien de aansluitingen totaal niet goed op elkaar aansluiten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JJJ van der Stok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten