Klacht: Buschauffeur rijdt door

Roxanechayenne op 08 augustus 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 augustus 2013

Een reiziger bij bushalte Haverland in Velp ervaarde dat de buschauffeur van lijn 43, die om 10:06 zou vertrekken, hem niet opmerkte en doorreed terwijl hij zijn hand uitstak. Dit leidde tot vertraging en teleurstelling, aangezien de reiziger hierdoor te laat op zijn werk kwam. De klager uitte zijn onvrede over de aandacht van de chauffeur en de organisatie van het openbaar vervoer.

Mijn Klacht:

Ik stond zojuist bij de bushalte Haverland in Velp om 10:00 en was van plan de bus te pakken van 10:06 lijn43 richting Apeldoorn.
Om 10:12 kwam de bus aan. Ik stond op en stak mijn hand uit.
Maar omdat de buschuffeur zo druk is met kletsen met een passagier zag hij mij niet staan en reed hij me zo voorbij. Waardoor ik nu te laat kom op mijn werk.
Ik vind dit niet kunnen en ben ook erg teleurgesteld.
Als ze niet goed kunnen opletten of er geen mensen bij de halte staan moeten ze maar een andere baan nemen. Heel fijn dat ik door deze man te laat kom op mijn werk. Ik heb geleerd dat ik niet afhankelijk moet zijn van het ov want het is ontzettend slecht geregeld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de buschauffeurs op de weg letten en elke halte om te kijken of er iemand staat ipv gezellig kletsen met iedereen. Je vervoert veel mensen en daarom is het belangrijk om op te letten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten