Heleen Bulthuis op 07 juli 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart herhaaldelijk vertragingen met bus X4, waarbij de bus vaak veel later arriveert dan de geplande frequentie van elk kwartier. Op een eerdere gelegenheid kreeg de reiziger van de buschauffeuse te horen niet te zeuren, omdat zij toch niets anders te doen zouden hebben.
Bus X4 komt regelmatig veel te laat ook vandaag weer 45 minuten op CS Amersfoort staan te wachten terwijl de bus elk kwartier moet komen.
Een vorige keer verweet de buschauffeuse ons, niet zeure, jullie hebben toch niets anders te doen.
De bus volgens dienstregeling te laten rijden. Natuurlijk kan er een keer een goede reden voor vertraging zijn, maar toch niet met grote regelmaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
