Klacht: Bus was te vroeg vertrokken

Sujienka op 18 juni 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 juni 2013

Een reiziger meldt dat de bus 6 van Syntus, die om 23:07 zou vertrekken, al om 23:02 is vertrokken. Hierdoor miste hij de laatste bus naar Arnhem en moest hij terug naar het huis van zijn tante in Apeldoorn.

Mijn Klacht:

Ik was gister avond bij mijn tante in aplendoorn.
Ik was om 23:00 uit huis vertrokken om de. Bus 6 richting station te pakken die om 23:07 komt en ik was bijna bij de bushalte. Opeens zie ik de bus zo weg rijden terwijl het pas 23:02 was 5 minuten te vroeg daar door heb ik me laatse bus naar arnhem gemist waardoor ik terug moest naar mijn tante haar huis

Gewenste Oplossing:

Nee want er is geen oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten