Terug

Klacht: bus verscheen niet op de geplande tijd van 17.17 uur

Dutch open op 19 juli 2022 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juli 2022

Op 17 juli 2022 arriveerden twee ouderen op de bushalte aan de Daam Fockelaan in Amersfoort voor bus 70, die om 17.17 uur zou vertrekken naar station Soest/Zuid. Omdat de bus niet kwam, waren zij genoodzaakt een taxi te nemen, waarvoor zij 20 euro hebben betaald, en verzoeken zij om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Goede middag dames en heren,

Afgelopen zondag 17 juli 2022 wilden wij met bus 70 met vertrektijd 17.17 uur vanaf de Daam Fockelaan in Amersfoort naar het station Soest/Zuid.

Maar al wat er kwam geen bus. Aangezien wij beiden dikke 70-ers zijn, kwam lopen niet aan de orde. Dus een taxi genomen voor euro 20,00

Graag ontvangen wij dit bedrag op onze bankrekening terug.

Met vriendelijk groeten,

Hetty Kasteel en Jan van Hove
Wijnand Toplaan 4
3762X SOEST

Gewenste Oplossing:

Als u euro 20,00 aan ons overmaakt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dutch open
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Syntus

Alle klachten over Syntus →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Syntus
Zo werkt het