Mijn Klacht:

Dankzij de haast van de chauffeur konden ik en 4 collega’s niet meer mee met de bussinesliner 10 vanaf de Burgemeester Roelenweg. Gevolg: trein gemist en andere persoonlijke gevolgen voor mijn gezin.
Ik dacht nog 2 minuten te hebben (na een check en dubbelcheck bleek ik prima bij de tijd), maar de chauffeur (die ook mijn gezwaai professioneel negeerde) heeft een andere tijdszone. Lekker punctueel (not!)

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als ze gewoon vertrekken op de tijd die aangegeven is!
In mijn woonplaats rijden de Arrivabussen met een timer en dus altijd op tijd. Zo kan het dus ook! Allemaal op hospitality en service training dus! (Neem het gros van de NS gelijk ook even mee).