Een reiziger heeft geklaagd over buslijn 11 van Syntus, die vier minuten te vroeg vertrok bij halte Gerardus Majella. De klager benadrukt dat, hoewel bussen soms eerder kunnen vertrekken, deze afwijking van vier minuten onacceptabel is.
Lijn 11 naar Hengelo CS was zojuist 4 minuten te vroeg vlak voor mn neus van de halte Gerardus Majella vertrokken. Een bus kan te vroeg zijn, daarom stond ik er zelf 3/4 minuten van tevoren, maar 4 minuten is wel schandalig veel
Als de bus bij het voorlopen op het schema niet 4 minuten van tevoren vertrekt! 1 a 2 minuten te vroeg zou nog mogen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
