Klacht: Bus te vroeg

Rogier Simons op 30 mei 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 mei 2016

Een reiziger heeft geklaagd over buslijn 11 naar Hengelo CS, die vier minuten te vroeg vertrok vanaf de halte Gerardus Majella. De klager had zich ruim op tijd bij de halte gepositioneerd, maar vindt de vroege vertrektijd onacceptabel.

Mijn Klacht:

Lijn 11 naar Hengelo CS was zojuist 4 minuten te vroeg vlak voor mn neus van de halte Gerardus Majella vertrokken. Een bus kan te vroeg zijn, daarom stond ik er zelf 3/4 minuten van tevoren, maar 4 minuten is wel schandalig veel

Gewenste Oplossing:

Als de bus bij het voorlopen op het schema niet 4 minuten van tevoren vertrekt! 1 a 2 minuten te vroeg zou nog mogen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten