Klacht: bus te vroeg

Zoe1234 op 26 november 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 november 2014

Een reiziger meldt dat Bus 61 van Syntus, die van de Sint Martinus school in Losser naar Enschede rijdt, te vroeg langs de halte is gereden. De bus passeerde om 7:35, drie minuten eerder dan gepland, en stopte niet ondanks een gegeven stopsignaal.

Mijn Klacht:

Bus 61 vanuit Sint Martinus school Losser naar Enschede is vanmorgen om 7:35, 3 minuten te vroeg langs de halte gereden. Ik zag hem voor mijn neus vlak naast de halte voorbij rijden. Ik gaf nog een stopsignaal maar bus chauffeur stopte niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus netjes op tijd rijd en rustiger gaat rijden wanneer de chauffeur merkt iets inloopt op schema.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten