Klacht: bus rijd door

casandra.. op 20 april 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 april 2018

Een reiziger heeft geklaagd over een buschauffeur van Syntus die herhaaldelijk voorbij bushalte Vogelzang in Lopik rijdt zonder te stoppen. Ondanks dat de reiziger en anderen hun hand uitstaken, negeerde de chauffeur hen en reed door. Dit is niet de eerste keer dat dit voorvalt, wat de frustratie van de klager vergroot.

Mijn Klacht:

ik stond vanmorgen om 07:54 te wachten op de bus bij de bushalte vogelzang in lopik om naar me werk te gaan. de bus kwam er aan en hij deed zijn knipper licht niet aan dus iedereen die er stond stak zijn hand uit en de buschauffeur blijft voor zich uitkijken en rijd zo door. al gebeurt dit 1 keer vind ik het niet zo erg kan gebeuren maar dit is al de zoveelste keer dat het gebeurt.

Gewenste Oplossing:

als de buschauffeurs gewoon blijven opletten en stoppen als er mensen staan te wachten bij de halte.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten