Mijn Klacht:
Ik stond te wachten op de bus en was goed zichtbaar maar de bus reed door
Gewenste Oplossing:
Vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Syntus meldt dat hij of zij goed zichtbaar stond te wachten op de bus, maar dat de bus desondanks doorreed zonder te stoppen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
