Klacht: Bus overvol!!

DEndeman op 01 december 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 december 2015

Er wordt geklaagd over de busdienst van Syntus naar Holten, die 's ochtends om half 8 overvol is. Hierdoor rijdt de bus bij meerdere haltes door, wat leidt tot vertragingen voor leerlingen. De klager vraagt zich af waarom er geen tweede bus wordt ingezet.

Mijn Klacht:

De bus naar Holten is s’morgens om half 8 zo vol dat hij bij meerdere haltes door rijdt, waardoor meerdere leerlingen te laat komen! Waarom dan gee 2e bus???

Gewenste Oplossing:

Dat er smorgens in de spits 2 bussen rijden, we betalen er immers voor!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten