Shelleyvandendeijssel op 01 juni 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat de bus van Syntus, die om 20:14 uur zou aankomen, 10 minuten te laat is en daardoor een belangrijke afspraak wordt gemist. De vertraging heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de dienst.
De bus zou om 20:14 er moeten zijn en nu is het 10 minuten verder en is die er nog niet, ik mis hierdoor mijn afspraak!
Ov geld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
