Klacht: Bus komt niet

Maud Hoestra op 10 mei 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 mei 2014

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met lijn 6 van Syntus, die niet opdook bij de bushalte Hogeboeklerweg om 13:32. Dit is de derde keer dat de bus niet verschijnt, na eerdere incidenten bij dezelfde halte en bij het Van Heekplein.

Mijn Klacht:

Lijn 6 stokhorst Enschede komt niet opdagen. Bij bushalte hogeboekrlerweg weg om 13:32.
Dit is al de derde keer voor mij dat de stkhorstbus uitblijft.
Een keer eerder bij diezelfde halte en een keer bij de van heekplein.
Gegroet Maud Hoekstra

Gewenste Oplossing:

Als de bus komt. Hij is altijd 1 tot 5 min. Later. Is niet erg, als hij maar komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten