Een reiziger meldt dat de bus van Syntus, die volgens het informatiebord en de 9292-app op een bepaalde tijd zou aankomen, niet verschijnt. Hierdoor is de reiziger genoodzaakt om op de volgende bus te wachten.
Ondanks dat op het bord en op de 9292 app staat dat hij komt op een bepaalde tijd, komt hij niet opdagen en moet ik wachten op de volgende bus.
Dat hij op komt dagen of een melding heeft dat de bus vertraging heeft.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
