Klacht: Bus komt al 4 keer niet opdagen

Marielle De vries op 03 april 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 april 2018

Er is herhaaldelijk een probleem met de busdienst van Syntus van Nieuwleusen naar Slagharen, waarbij de bus om half 6 al vier keer niet is verschenen. Dit heeft geleid tot een wachttijd van een half uur voor de reiziger.

Mijn Klacht:

Vanuit Nieuwleusen naar slagharen gaat er normaal gesproken ook een bus om half 6
Maar het is nu al 4 keer gebeurt dat de bus gewoon helemaal niet komt en daardoor moet ik een half uur wachten

Gewenste Oplossing:

Als de bus gewoon volgens de dienstregeling rijd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten