Mijn Klacht:

Mijn vrouw moest vanmiddag Bus 5 van 13:42 (15-12-17) hebben om met 2 kinderen naar het ziekenhuis gaan.

Helaas bleek dat er niet voldoende saldo op de OV-Chip stond.
Hierdoor werd zij heen ruw en onbeschoft de bus uitgezet en mocht geen eens uit checken waardoor ze extra kosten maakt terwijl ze niet reisde

Gewenste Oplossing:

Graag dat den gemaakte kosten kunnen verhaald worden?