Een reiziger ervaart herhaaldelijk problemen met bus 59 van Syntus, die vaak te laat komt of helemaal niet verschijnt. Dit leidt tot gemiste aansluitingen en vertragingen voor school en andere afspraken, waardoor de reiziger afhankelijk is van anderen voor vervoer naar het station.
Bus 59 komt altijd telaat, of komt niet opdagen! Zeer irritant, ik mis altijd mijn aansluiting, en kom te laat op school, of andere afspraken! Moet altijd iemand regelen die mij naar station kan brengen als deze veel te laat is of niet komt…
Dat de bus op tijd komt ipv te laat of niet!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
