Klacht: Bus 400 komt weer niet opdagen

Ankev op 24 augustus 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 augustus 2013

Op 22 augustus om 10:25 verscheen Bus 400 in Apeldoorn niet, wat leidde tot frustratie bij de reiziger. Deze situatie heeft invloed gehad op de planning van de betrokkenen.

Mijn Klacht:

Bus 400 in Apeldoorn op 22 augustus 10:25 kwam niet opdagen.

Gewenste Oplossing:

Dat de 400 niet telkens te laat komt en wel gewoon komt opdagen. Ik kom zo telkens te laat op mijn werk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten