Klacht: Bus 3 naar Station

Deaypr98 op 19 december 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 december 2018

Een reiziger meldt dat bus 3 niet stopte bij bushalte Stadion omdat bus 8 arriveerde, terwijl hij naar de stad moest. Dit voorval deed zich voor op een specifieke dag en tijd, namelijk om 15.45 uur.

Mijn Klacht:

De bus stopte niet omdat bus 8 kwam, maar ik moest naar de stad. Vandaag om 15.45. Bushalte stadion.

Gewenste Oplossing:

Als de bus nou eens gaat stoppen en kijken of iemand wilt instappen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten