Er is een klacht ingediend over het ontbreken van buslijn 29 van Syntus in Balkbrug. Ondanks dat er meerdere andere bussen in de richting van Dedemsvaart passeerden, heeft de reiziger meer dan een half uur gewacht op lijn 29 naar Zwolle, die niet is verschenen.
Vanmorgen zijn er wel 4 bussen in de afgelopen 20 minuten langs centrum balkbrug gereden in de richting van dedemsvaart. Er is daarentegen geen enkele bus lijn 29 langs gekomen in de richting van Zwolle. We zitten hier nu al zeker een half uur te wachten op lijn 29.
Dat dit niet nogmaals voorkomt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
