wvissenberg op 09 september 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger maakt melding van frequente problemen met buslijn 103 van Syntus, die regelmatig te laat of zelfs helemaal niet verschijnt. Dit leidt tot verstoringen in de planning en het missen van afspraken. De reiziger uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van de busdienst.
Bijna dagelijks gebruik ik de bus (103 van Amersfoor naar Harderwijk) om van A naar B te komen. En elke keer is de bus te laat of te vroeg! In sommige gevallen komt de bus niet opdagen waardoor mijn planning in de war komt en ik te laat op mijn afspraak kom! Ik vind dit niet kunnen als bus maatschappij. Paar minuten te laat is soms niet erg, maar niet op komen dagen vind ik niet oke!!
Als de bus op de afgesproken tijden aankomt!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
