Klacht: Altijd te laat of vervalt

Romybras op 17 oktober 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Reizigers ervaren regelmatig vertragingen en annuleringen van de busverbindingen tussen Woerden en Mijdrecht. Dit leidt tot lange wachttijden, soms tot een uur, wat als zeer vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

De 123 van woerden naar mijdrecht en mijdrecht naar woerden is vaak te laat en sinds 2 weken vervalt er zelfs soms een bus wat ik erg verveelend vind ben soms een uur aan het wachten

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat de bussen optijd rijden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten