Sophieeshuis op 11 oktober 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft klachten over de aansluiting tussen de trein van Arriva en bus 29 naar Zwolle vanuit Coevorden. Hoewel sommige buschauffeurs wachten op de trein, doen veel anderen dat niet, waardoor reizigers vaak een half uur moeten wachten op de volgende bus. De indiener stelt voor om de vertrektijden aan te passen of de bus één minuut te laten wachten om meer reizigers te kunnen bedienen.
De trein van Arriva komt of 2 minuten voor of om hetzelfde tijdstip aan als dat bus 29 naar Zwolle vertrekt vanuit Coevorden. Sommige chauffeurs wachten. Maar ook heel veel niet. Pas de tijden aan, of wacht 1 minuut. Je hebt dan zoveel meer reizigers… grote ergenis, want de volgende komt pas een half uur later.
Als de bustijden worden aangepast of de chauffeurs wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
