Klacht: 8 van de 10 keer te laat

jacob essaijan op 11 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 december 2017

Een reiziger ervaart regelmatig vertragingen met lijn 7 van Syntus, vooral tussen 16.30 en 20.00 uur, waarbij de eerste bus vaak minimaal 10 minuten te laat arriveert. Dit leidt tot lange wachttijden op het station, vooral omdat de bus niet aansluit op de eerste sneltrein. Ondanks herhaalde meldingen aan Syntus heeft de reiziger geen verbetering gezien.

Mijn Klacht:

lijn 7 is tussen16.30 en20.00uur altijd te laat en het is ongelooflijk dat er maar een bus rijdt. de eerste bus van lijn 7 rijdt minimaal 10 minuten te laat sluit niet aan met de eerste sneltrein .dus half uur wachten op station.
heel afgelopen jaar aangegeven bij syntus slecht bedrijf doet er niets aan

Gewenste Oplossing:

op tijd rijden extra bus inzetten en niet 5 t9t 6 bussen naar vathorst wonen daar soms de meeste raadsleden
bus laten aansluiten op de treinen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten