Kiaeneto op 07 januari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft aangegeven dat er op de Nabuccostraat om 18:30 geen van de drie bussen naar Amersfoort Centraal arriveerde. Hierdoor miste hij niet alleen zijn trein, maar ook zijn vlucht van Schiphol.
Waited at Nabuccostraat for the 18:30 bus to Amersfoort Central. We sat until 19:20 when 3 busses were supposed to have come by that time. Due to the fact that not 1 but 3 busses did not show, I missed my train then my flight from Schiphol airport.
An explanation is made to why the busses never showed. Compensation for the inconvenience, new flight booked + work missed.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
