Klacht: Syntus onregelmatigheden met reistijdendeclaratie overzicht.

op 03 september 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als je dagelijks met trein en bus rijdt dan verwacht je dat het declaratie overzicht binnen enkele dagen actueel is. Blijkbaar mogen maatschappijen 60 dagen te laat hier mee zijn.

Echter Syntus is hier hoogst onbetrouwbaar in zo geven ze ad-hoc updates. Als je de laatste reisdag van je maand ziet met de avond-bus naar huis maar niet die van de ochtend naar je werk. Dan is het echt een krankzinnige klus om dat allemaal te controleren.

Dit knoeiwerk is totaal onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de tweede dag van de maand het complete declaratie overzicht van de voorafgaande maand beschikbaar is.

Tevens verwacht ik dat er geen gaten tussen de begin en eind datum zitten als de wel aanwezig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacob_Jan_1959