Mijn Klacht:
Ik werd telefonisch benaderd. Met een zogenaamd scherp aanbod.
Dit door Power-deal.nl, deze in samenwerking is met Synnion.
Het gaat om een zakelijke aansluiting.
Ik zei met klem, dat ik alleen zakelijk wilde overstappen
van NLE naar een andere maatschappij,
als mijn boete overgenomen zou worden. Anders niet.
Want, ik melde hem al, ik heb nog meer dan 9 maanden openstaan.
Ik weet dat een andere leverancier pas de boete wil overnemen,
als het restant van het contract minder dan 9 maanden is !!
Want als de boete niet wordt overgenomen,
heb ik er anders totaal geen baat bij natuurlijk.
De persoon aan de telefoon van Power-deal.nl,
ging voor mij zoeken naar een andere maatschappij en vond deze,
en zwoer bij hoog en laag, dat de maatschappij (E.O.N.),
die mijn nieuwe leverancier zou gaan worden,
100% hieraan voldeed aan de boete overname, tegen de scherpste prijzen
welke dan voordeliger waren dan mijn huidige tarieven
en hij 100% garantie zou geven dat dit alles klopte.
Het contract zou op deze basis dan zo snel als mogelijk in zou gaan.
En zei ook, dat het gesprek op de band staat en hij niet onder deze uitspraak dan kan uitkomen.
Per mail zou hij dit ook bevestigen mbt zijn 100% garantie over de uitspraken.
En dat is natuurlijk niet gebeurd !!
Nu krijg ik mijn contracten binnen (gas en energie)
en gaat mijn nieuwe leverancier (E.O.N)
pas v.a. 11-02-2020 pas leveren !!!
Ben ik nou achterlijk of hoe zit dat !
Ik heb inmiddels al meerdere malen zinloos lopen bellen,
omdat er niet wordt opgenomen en daarom maar 2x ingesproken
in de voicemail van Synnion, maar ik word niet teruggebeld !
Aantal keren gemaild, maar ook hierop totaal geen respons !!
Inmiddels (22-03-2018) heb ik ze weten te bereiken na dagelijks te bellen
en ze zeggen alles te hebben doorgestuurd naar Power-deal.nl
en dat hun daar verantwoordelijk voor zijn en moeten oplossen.
Mijn gevoel gaf al meteen aan, dat het niet goed voelt.
En jawel, mijn gevoel liegt niet, nu komt het:
Ik werd zojuist (22-03-2018) teruggebeld door Power-deal.nl
er wordt niet geluisterd, ze proberen het toch er doorheen te drukken,
op 3 punten die ik aanvoer waarin het niet volgens afspraak is,
proberen ze het te ontkrachten en blijven het proberen om het er doorheen te drukken.
Bij 100x NEE schreeuwen tegen hem, vraagt ie:
Kunnen we u nog alsnog overtuigen of kijken naar een goed aanbod, vraagteken.
Het antwoord is NEE !!!!!!!!!!!!!!!!
Ook niet in de toekomst, vraagteken.
NEE NEE NEE NEE NEE !!!
Ongelofelijk !!!
Ik weet niet welk deel van Nee ze niet begrijpen!
Maar Nee is bij mij Nee !!
Ik heb uiteindelijk lopen schreeuwen aan de telefoon toen er gewoon absoluut niet geluisterd werd.
Ik weet niet wat ze mankeren Maar normaal is dit niet !!
Op basis van wat mondeling is overeengekomen en is afgesproken,
ga ik natuurlijk absoluut niet akkoord dat mijn contract pas in 2020 ingaat,
want daar heb ik geen reet aan en ook zeker niet tegen een hoger kostenplaatje !!
Er is door mij al sowieso niet overeengekomen dat ik akkoord ga dat het pas in 2020 in gaat !!
De boete zou worden overgenomen en ik zou genieten van een scherper aanbod dan NLE
met lagere prijzen en het zou zo spoedig als mogelijk in gaan !!
Vervolgens duurde het ruim een week eer ik de bevestiging kreeg.
En ja wel, met al deze info waar dus geen reet van klopt.
Inmiddels heb ik E.O.N gebeld en deze kwalijke kwestie voorgelegd.
want ik kom er zoals ik al bang ervoor was,er niet uit met Power deal en Synnion.
Ik beroep mij op mijn herroepingsrecht, inzake;
het contract niet overeenkomt met wat mondeling is afgesproken.
De band-opname kan worden opgevraagd en worden afgeluisterd.
Dan is het ook daar duidelijk op te horen wat er exact is gezegd.
(of zullen ze nu ondertussen stukjes er tussenuit gaan halen)
Ik vertrouw ze voor geen meter meer !!
Want tevens hoorde ik van E.O.N, dat zakelijk
er geen Wettelijke bedenkingstermijn is
Dus, ook daarmee ben ik vals voorgelicht !!
Ik wil dat die bandopname boven water komt
en er is even heel goed geluisterd wordt wat daar op staat.
Gaarne hulp bij het verhelpen van mijn probleem.
Mijn vertrouwen is in elk geval nu 0,0 !!
En ik adviseer een ieder, doe geen zaken met power-deal.nl noch Synnion.
Ze sturen je van het kastje naar de muur, ze zijn niet bereikbaar,
bellen niet terug, maken het niet netjes in orde en ik beschuldig hen nu ook
van valse vormen van aansmeren van contracten.
In mijn geval, is de beschuldiging van het aansmeren van een malafide contract
op basis van valse voorwaarden cq valse informatie verstrekking een feit.
Een zeer kwalijke zaak waar volgens mij voldoende signaal aan gegeven moet worden,
ter voorkomen van meerdere personen die gedupeerd gaan worden.
E.O.N, hopelijk gaan jullie dit voor me oplossen en trekken jullie hier leergeld uit,
en beseffen jullie dat er momenteel malafide praktijken plaatsvinden
mbt contracten uit naam van en in het belang van E.O.N.
Dit lijkt mij geen gezonde zaak.
Gewenste Oplossing:
Als E.O.N. de zaak overneemt en conform afspraak de boetes idd kwijt worden gescholden bij overname van mijn huidige contract bij NLE en ik als nog kan genieten van de gunstige voorwaarden waarin overstappen voor mij nut heeft.
Zo niet, dat E.O.N. er voor gaat zorgen dat het gehele contract van gas en energie geheel te vervallen komt,
op basis van de valse voorwenselen en valse informatie door power-deal.nl
(10)
