Terug

Klacht: Oplichting

Henrike M op 29 augustus 2018 over Synnion Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Synnion Energie has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Beste Henrike M, Ik heb afgelopen maand een account aangemaakt op Klacht.nl, omdat ik via internet ontdekt heb dat er (onterechte) klachten circuleren over Synnion. Vandaar een late reactie op uw klacht, mijn excuses daarvoor. Synnion...

Bedrijf Synnion Energie
Categorie Energieleveranciers
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2018

In Haaksbergen is er een melding van een oplichter die zich voordoet als medewerker van een energiemaatschappij en vooral ouderen benadert om hen een abonnement voor NLE aan te bieden. Deze persoon probeert persoonlijke gegevens, zoals banknummers en handtekeningen, te verkrijgen om ouderen te binden aan een nieuw abonnement naast hun bestaande contracten. Ondanks dat de politie en NLE niet kunnen ingrijpen, wordt er opgeroepen om het verhaal te verspreiden om verdere slachtoffers te voorkomen.

Mijn Klacht:

Iemand die zich uitgeeft werkzaam te zijn voor een energiemaatschappij probeert in Haaksbergen met name ouderen een abonnement aan te smeren voor NLE
Hij probeert met een mooie babbel het banknummer en een handtekening te ontfutselen waarmee hij ouderen met een abonnement opzadeld naast een abonnement van een andere maatschappij.
De politie zegt niets te kunnen doen. Naam en kenteken auto zijn bekend En NLE geeft aan dit niet te kunnen stoppen. Om het voor elkaar te krijgen dat niet nog meer ouderen de dupe worden moeten we dit verhaal maar op grote schaal rondzeggen.
.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze meneer ophoud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Synnion Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Synnion Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Synnion Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Synnion Energie

Heeft op 25 maart 2019 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw, Beste Henrike M,

Ik heb afgelopen maand een account aangemaakt op Klacht.nl, omdat ik via internet ontdekt heb dat er (onterechte) klachten circuleren over Synnion.
Vandaar een late reactie op uw klacht, mijn excuses daarvoor.

Synnion ondersteunt verkooporganisaties en energieleveranciers bij het voeren van hun administratie en het sluiten van energieovereenkomsten. Wij faciliteren een platform, waarin verkopende organisaties hun overeenkomsten in kunnen verwerken.
Wij hebben dus niet zelf met u een overeenkomst voor energie afgesloten. In uw geval zal dit daadwerkelijk de Nationale Energievergelijker zijn geweest.

U mag ons altijd e-mailen op [email protected] of belt u ons op telefoonnummer 085 – 30 38 230
Dan kunnen wij u doorverwijzen naar de verkopende organisatie, waarbij u terecht kunt met uw vraag of klacht.

Alvast hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,
Mirjam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Synnion Energie

Alle klachten over Synnion Energie →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Synnion Energie
Zo werkt het