Klacht over Synnion Energie: Misleidende telef…

Mijn Klacht:

Benaderd door Synnion: we kwamen konden flinke korting krijgen op ons energiecontract door het om te zetten naar zakelijk. Er werd niet gesproken over de termijn van 5 jaar (schrik). Achteraf blijkt ook nog eens het tarief voor stroom en gas hoger te zijn dan ons huidige contract. Oftewel misleidende telefonische verkoop.

Gewenste Oplossing:

Geen omzetting contract van particulier naar zakelijk

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Synnion Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Synnion Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Synnion Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Synnion Energie

Heeft op 25 maart 2019 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw, Beste [email protected],

Ik heb afgelopen maand een account aangemaakt op Klacht.nl, omdat ik via internet ontdekt heb dat er (onterechte) klachten circuleren over Synnion.
Vandaar een late reactie op uw klacht, mijn excuses daarvoor.

Synnion ondersteunt verkooporganisaties en energieleveranciers bij het voeren van hun administratie en het sluiten van energieovereenkomsten. Wij faciliteren een platform, waarin verkopende organisaties hun overeenkomsten in kunnen verwerken.
Wij hebben dus niet zelf met u een overeenkomst voor energie afgesloten.

U mag ons altijd e-mailen op [email protected] of belt u ons op telefoonnummer 085 – 30 38 230
Dan kunnen wij u doorverwijzen naar de verkopende organisatie, waarbij u terecht kunt met uw vraag of klacht.

Alvast hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,
Mirjam

Klacht: Misleidende telefonische verkoop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Synnion Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers