Klacht: Zilveren kruis

J Farida Brug op 15 november 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2016
Reactie van het bedrijf:

In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 16 november jl. een email verstuurd naar de betrokkene, waarin wij de gang van zaken met betrekking tot het op deze klacht betrekking hebbende dossier uitvoerig aan de betrokkene hebben toegelicht. Wij vertrouwen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 november 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso, waarin hij zijn onvrede uitdrukt over de hoge kosten die zijn schuld bij Zilveren Kruis heeft opgelopen. Hij stelt dat de oorspronkelijke schuld van 600 euro door het incassobureau is verhoogd tot bijna 2500 euro door extra kosten en dat zijn aflossingen niet worden erkend. De consument beschuldigt het bureau van fraude en oneerlijke praktijken.

Mijn Klacht:

Ik had een achterstand van 600 euro bij Zilveren kruis. Toen doorgespeeld naar Incassada/ Syncasso die hebben er 1088 van gemaakt doorgespeeld naar de rechtbank en nu zit ik met een schuld van bijna 2500 fucking hufters. Die zijn de boel aan het belazeren, al die extra kosten die erbij kwam volgens hun. Nu kom ik tot de ontdekking dat ik meer heb afgelost, willen ze niet terug beaten. Het mooie is dat achtergtond nog met kosten komen aanwaaien nasalaris 150 + 75 euro etc.?? Wat een stelletjes fraudeurs, daar zit iets niet pluis!

Gewenste Oplossing:

Dat ze naar behoren moeten handelen!! Hoe kan een bedrag van 600 met bijkomende kosten opeens 1100 worden?? Na besluit van de rechter ze gelijk geeft die er ook wat van mee snoept, omdat ik geen raadsman bij me had, kon ik mij niet verdedigen. Wat een klootzakken!
Het is binnenkort Sinterklaas stort is wat op mijn rekening ipv op die van jullie ;)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 16 november 2016 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 16 november jl. een email verstuurd naar de betrokkene, waarin wij de gang van zaken met betrekking tot het op deze klacht betrekking hebbende dossier uitvoerig aan de betrokkene hebben toegelicht. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Nee, niet opgelost. Ze kijken nog steeds niet naar de betalingen die ik heb afgelost. Ze hebben de bijlage niet eens bekeken. Zal ik alle stukken even toesturen??

J Farida Brug

Heeft op 16 november 2016 om 13:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee, er is niets opgelost! Ze reageren alleen wanneer iets negatiefs lezen op de website. Omdat ze weten dat ze fout zitten. Ik stuur te stukken wel op naar KLACHT.NL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM