Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen met Syncasso via e-mail, maar ik heb nooit een reactie ontvangen. Tot mijn grote verrassing ontving ik een dagvaarding, terwijl ik dacht dat ik een oplossing had aangeboden. Toen ik hen benaderde, werd mij verteld dat ik maar verweer bij de rechter moest aanvoeren, wat ik erg onterecht vind. Ik had verwacht dat er een constructieve oplossing zou worden gevonden zonder juridische stappen.
Gewenste Oplossing
Ik verzoek om een betalingsregeling, dat de onnodige kosten van dagvaarding e.d. in mindering worden gebracht en dat er geen rechtszaak tegen mij wordt aangespannen.
