Een klant van Syncasso uit zijn onvrede over de communicatie met de medewerkers, die hij als onvriendelijk ervaart. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes over de terugbetaling van zijn geld, dat verkeerd is gestort, voelt hij zich niet serieus genomen. De klant benadrukt de urgentie van de situatie, aangezien hij zijn huur moet betalen.
Goedendag,
Graag wil ik een klacht indienen hoe de medewerkers met je praten alsof je niets bent elke dag bel ik omdat mijn geld terug gestort moest worden en ik zeg ook dat ik mijn huur moet betalen ik word niet serieus genomen mijn dossier nummer is 351532226 W.Dawlat 20-041963 De heer Kees Mulder was ziek en had eerst mijn geld op verkeerde rekening laten storten.
Als het zo spoedig mgl terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Syncasso
8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/contact-opdrachtgevers/klachten/
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
