Mijn Klacht:
Toen ik in 2015 van zorgverzekeraar veranderde kreeg ik van deurwaarderskantoor Groenewegen een schrijven dat ik premie van FBTO gestorneerd zou hebben, middels een kopie van het dagafschrift heb ik aangetoond dat FBTO de premie over januari 2015 zelf had teruggestort. Lange tijd heb ik daar niets meer van vernomen en nu is er beslag gelegd voor ruim 840,00 euro terwijl het gaat over een verkeerde benadering door FBTO. Zij hadden mij in januari 2015 moeten melden dat zij abusievelijk de premie van januari aan mij hadden overgemaakt en of ik dat wilde terug storten, deze opheldering heb ik nooit gekregen en een medewerker van uw bedrijf heeft mij mondeling gelijk gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Syncasso mij het verschil tussen het beslag en de premie van januari 2015 terugbetaald en de eventuele kosten verhaald op FBTO, zij hebben namelijk een vordering ingesteld wat geen vordering was, maar een vergissing van iemand in hun eigen administratie.
