Klacht: ten onrechte beslag gelegd op bankrekening i.v.m. beslagvrijevoet

vanalten op 06 februari 2017 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

In bovenstaande kwestie hebben wij betrokkene op 6 februari 2017 tot twee keer toe een mailbericht verstuurd. Daarin hebben wij betrokkene uitleg gegeven over de beslaglegging en verzocht om nadere gegevens, zodat wij het gedane verzoek kunnen beoordelen. Wij vertrouwen...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 februari 2017

Een klant van Syncasso heeft een klacht ingediend over het ten onrechte leggen van beslag op hun bankrekening, waarbij zij zich beroepen op de beslagvrije voet. Ondanks herhaalde verzoeken om het beslag te royeren en compensatie voor gemaakte kosten, heeft de klant geen reactie ontvangen van het incassobureau. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste

Geen enkele reactie ontvangen op email en aangetekend schrijven.

Aan Syncasso Gerechtsdeurwaarders

Geachte heer/ mevrouw,

Op 25 januari heeft u beslag gelegd op onze bankrekening NL 40 RABO 0308 11 3918 , t.n.v. P. van Alten en of C.M Dieleman bij de Rabobank op verzoek van Fiabci Nederland

Wij beroepen ons op de beslagvrije voet 2017 van 1.263,58 euro
In de bijlage de kopie van onze belasting voorlopige aangifte 2016. In deze situatie is heden niet veranderd.

Wij verzoeken u per omgaande , voor 1 februari, het beslag te royeren en ons dit te schriftelijk bevestigen en de gemaakte kosten aan de Rabo bank te vergoeden.

Mocht u niet voor 1 februari a.s. gehoor geven aan ons verzoek zullen wij een procedure starten en een klacht deponeren bij uw branche organisatie en stellen uw kantoor , alsmede Fiabci Nederland hierbij al aansprakelijk voor alle kosten.

Hoogachtend

P. van Alten

c.c. Fiabci Nederland

verzonder per email d.d. 29 januari 2017 en 30 januari per aangetekende post

bijlage belasting aangifte 2016

Gewenste Oplossing:

opheffen beslag PER OMGAANDE en hiervan ons over informeren

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 06 februari 2017 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

In bovenstaande kwestie hebben wij betrokkene op 6 februari 2017 tot twee keer toe een mailbericht verstuurd. Daarin hebben wij betrokkene uitleg gegeven over de beslaglegging en verzocht om nadere gegevens, zodat wij het gedane verzoek kunnen beoordelen. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.

vanalten

Heeft op 06 februari 2017 om 16:19 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Er wordt een klacht ingediend bij de kamer van gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM