geen_gebruikers_naam op 11 februari 2019 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Een klant ontvangt herhaaldelijk sms-berichten met aanmaningen van Syncasso, ondanks dat de rekening betrekking heeft op Zilveren Kruis en de klant al jaren bij Mensis is. Na contact met Syncasso is er geen duidelijkheid gegeven over hoe zij aan het telefoonnummer van de klant zijn gekomen.
Ik krijg continu smsjes met aanmaningen. Contact opgenomen met Syncasso , het betreft een rkening van Zilveren Kruis terwijl ik Al jaren klant van Mensis ben. Ik heb gevraagd hoe zei aan mijn nummer komen maar
dat willen ze niet bekendmaken.
Als syncasso mij de bron waaruit ze mijn telefoonnummer halen bekend maken aan mij.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Syncasso
7 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - 10 dagen geleden al klacht en vraag ingediend , nog steeds geen antwoord. www.syncasso.nl contact-opdrachtgevers klachten Op jullie site dus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
