Klacht: SMS dat ik nog twee dagen heb om te betalen

daiske_86 op 30 september 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

1 oktober contact opgenomen met betrokkene en wij vertrouwen erop de klacht te hebben opgelost.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ineens uit het niets krijg ik een sms dat ik nog 2 dagen heb m te betalen. Met een dossiernummer.
Nooit geen post gehad om te weten om welke rekening het gaat

Gewenste Oplossing:

ben tevreden zodra ze mij een email sturen met het hoe en wat en waarom en dat ik ok weet waar het om gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 01 oktober 2015 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

1 oktober contact opgenomen met betrokkene en wij vertrouwen erop de klacht te hebben opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM