Klacht over Syncasso: SMS BOMBARDEMENTEN na st…

Mijn Klacht:

Nadat ik een mail kreeg van syncasso over een betaling stuurde ik via de mail een bewijs van overlijden van mijn echtgenote ( ze heeft zich op 10 mei j.l van het leven beroofd) . Nadien kreeg ik alsnog dagen achtereen SMS BOMBARDEMENTEN over de betaling. Dit was therapeutisch gezien niet echt bevorderlijk.
Daar ik nog steeds grote problemen heb met het feit. Tijdens een telefoon gesprek welke ik heb opgenomen leg ik dit uit met emoties.
Vervolgens krijg ik te horen dat het gesprek wordt beëindigd.
Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als ik niks meer hoor van hen .
ik heb al therapie genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 18 november 2016 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 17 november jl. via email en per post een brief verzonden naar betrokkene, waarin wij uitleg geven over de gang van zaken en aangeven dat wij het vervelend vinden dat niet alles goed is verlopen. Het dossier is on hold gezet. Wij zullen alleen nog met betrokkene contact opnemen, nadat wij een terugkoppeling van onze opdrachtgever hebben ontvangen over het sluiten van de dossiers. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.

Klacht: SMS BOMBARDEMENTEN na sturen overlijdensakte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Syncasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus