Mijn Klacht:
351447197
Nooit wat van jullie club gehoord ???
Zou ook fijn zijn als je minder dan 30 min in de wacht staat!
En nu ineens mijn bankrekening blokkeren? ??
Gewenste Oplossing:
Wie of wat? ??
Misschien even toelichten?
0621542582
Klacht: Plotselinge beslaglegging bankrekening
Guido1977 op 25 augustus 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 30 augustus jl. een bericht verstuurd naar de betrokkene, waarin wij de gang van zaken met betrekking tot het op deze klacht betrekking hebbende dossier uitvoerig aan de betrokkene hebben toegelicht. Wij vertrouwen...
Een klant van Syncasso uit zijn onvrede over een plotselinge blokkade van zijn bankrekening, zonder voorafgaande communicatie van het incassobureau. Daarnaast ervaart hij lange wachttijden van meer dan 30 minuten bij het klantenservicecontact.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Syncasso
Heeft op 30 augustus 2016 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 30 augustus jl. een bericht verstuurd naar de betrokkene, waarin wij de gang van zaken met betrekking tot het op deze klacht betrekking hebbende dossier uitvoerig aan de betrokkene hebben toegelicht. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
