Een consument heeft een brief ontvangen van Syncasso, ondanks dat hij zijn betaling al heeft verricht. Hij is in de war over de situatie en begrijpt niet waarom hij nog een aanmaning ontvangt.
Ik heb wel betaalt maar toch krijg ik een brief van Syncasso.Ik begrijp niks van
contact te nemen graag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Syncasso
8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/contact-opdrachtgevers/klachten/
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hallo Ik had wel betaald en heb ik als naar hun laten zien dus moet ik weer betelen?Dat was 50 euro en ik wel overgamaakt nar hun rekening heb nog die bewijs.Met vriendelijk groeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
