Terug

Klacht: over contact met die firma

jan van haaften op 22 januari 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Meld uw Klacht over Syncasso
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Syncasso has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een consument heeft herhaaldelijk contact gezocht met Syncasso via verschillende e-mailadressen, waarbij ontvangstbevestigingen zijn ontvangen. Ondanks deze bevestigingen heeft de consument geen verdere communicatie ontvangen en ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid, waarbij de verbinding steeds wordt verbroken.

Mijn Klacht:

op 22-12-17,2-1-18 en nog een keer op 2-1-18
alle drie keren naar een ander mail adres gedaan en een ontvangst bevestiging gekregen en dat ze het in behandeling nemen
maar vervolgens laten ze niks meer horen en telefonisch word ik op een computer gezet met en toetskeuze waar je niks mee kan en verbreken ze de verbinding met je.

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn mail in behandeling nemen en contact op nemen en me niet als een stuk oud vuil behandelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Syncasso

8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/contact-opdrachtgevers/klachten/

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Syncasso

Alle klachten over Syncasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Syncasso
Zo werkt het