Klacht: Opdringerige smsjes syncasso

Bsanders op 18 juli 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Syncasso has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 18 juli 2018

Een consument ontvangt wekelijks opdringerige sms-berichten van Syncasso over een vermeende openstaande betaling, die binnen twee dagen voldaan moet worden. De consument kan het opgegeven nummer niet bereiken en heeft twijfels over de echtheid van de berichten, omdat er geen connectie met Syncasso lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik krijg minimaal een keer per weer een sms over een openstaande betaling die ik binnen 2 dagen moet betalen. Ik kan het nummer niet aan de lijn krijgen en weet niet waarvoor ik moet betalen en na wat consultatie denk ik dat ik überhaubt geen connectie met syncasso heb en denk dus dat dit nep is

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met sms’en het is opdringerig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Syncasso

8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM