Mijn Klacht:
Mijn moeder (hartpatiënt) krijg vandaag onverwachts door bij haar totaal onbekend een sms van Syncasso. In het bericht stond dat ze inmiddels twee aanmaning heeft ontvangen. Terwijl ze nergens een achterstand heeft. Ze is helemaal paniek en verward geraakt of alles betaald was. Ik heb alles nagekeken en zag niks geks. Ik vraag mijn überhaupt. Ze dacht in eerste instantie aan oplichterij. Na check en onderzoek kwam ik erachter dat dit bedrijf daar een handje van vol heeft om mensen een berichtje te sturen die totaal geen achterstand heeft. Dus vraag mij echt af hoe zij aan het nummer van moeder komen. Ik vind dat deze desbetreffende partij beter hun best moeten doen om dit te voorkomen dat ze naar verkeerde nummers zoiets sturen.
Gewenste Oplossing:
Dit moet zo spoedig opgelost worden en enig excuus naar mijn moeder toe. Deze mensen weten niet wat zij veroorzaken namelijk.
