In aansluiting op bovenstaande opmerking hebben wij betrokkene op 23 februari 2016 een brief gestuurd. Syncasso zal op deze website verder niet inhoudelijk ingaan op de door haar gegeven reactie, maar zij heeft ondermeer aangegeven dat de zaak voorlopig zal...
Een consument ontving een onterecht incassobericht van Syncasso met betrekking tot een vordering van www.bedrijfinuwregio.nl. Er wordt aangegeven dat onterechte facturen naar meerdere bedrijven zijn verstuurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij ontvingen dit weekend een onterecht incasso bericht betreffende een vordering van www.bedrijfinuwregio.nl Welke onterechte facturen naar meerdere bedrijven verstuurd.
schriftelijke bevestiging dat incasso word ingetrokken en voorkeur dat alle incasso's namens www.bedrijfinuwregio.nl worden nietig verklaard
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Syncasso
10 jaren geleden - Wij hebben betrokkene vandaag per e-mail meegedeeld dat wij bij onze opdrachtgever om nadere informatie hebben gevraagd en zodra wij die hebben ontvangen, wij op onze beurt betrokkene verder zullen informeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2016 om 14:40 geantwoord
In aansluiting op bovenstaande opmerking hebben wij betrokkene op 23 februari 2016 een brief gestuurd. Syncasso zal op deze website verder niet inhoudelijk ingaan op de door haar gegeven reactie, maar zij heeft ondermeer aangegeven dat de zaak voorlopig zal worden gesloten in afwachting op een concrete reactie van onze opdrachtgeefster en zodra deze reactie er wel is, wij die aan betrokkene zullen doen toekomen. Wij vertrouwen erop dat deze kwestievooralsnog hiermee is afgedaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
