Mijn Klacht:
Ik had een afspraak voor een betalingsregeling die automatisch geïncasseerd zou worden en die afspraak was door een fout van hun niet geïncasseerd. Het zou hersteld worden en uiteindelijk krijg ik allerlei kosten erbij, waarvan ik niet op de hoogte was gesteld.
Weet u of ik hier iets mee kan?
Ik heb het nu opgevraagd, omdat ik niet wist dat de kosten zo hoog waren. Hiervan ben ik behoorlijk geschrokken, daar ik nu wel weer op school zit en ook andere verplichtingen heb, zoals schoolgeld, boekengeld etc.
Hierbij ook de mail:
Inzake Zilveren Kruis te LEIDEN treft u onderstaand een opgave aan van het door u verschuldigde.
hoofdsom € 315,25
rente – 13,93
incassokosten – 57,22
proceskosten – 280,80
beslagkosten – 220,27
overige executiekosten – 90,28
executiekosten – 84,00
informatiekosten – 52,01
nasalaris – 30,00
in mindering voldaan € -736,76 +
totaal € 407,00
Gewenste Oplossing:
Ik begreep dat het bedrag rond de €700 was geworden, waar ik al van was geschrokken.maar dit is niet normaal, omdat ik daarvoor geen inkomsten had heb ik via de sociale raadslieden, een regeling getroffen.
Ik zou graag willen dat je als student niet zo belazerd werd door instanties en dat je gewoon betaalt wat is afgesproken. Voor mij was dit al afbetaald.
